Customer Service Specialist (m/w/d) Central & Eastern Europe

Customer Service Specialist Central & Eastern Europe

Seit über 150 Jahren steht Sedus für ganzheitliche, ergonomische Produkte "Made in Germany", die mehr sind als nur Büromöbel – sie schaffen Räume, in denen Menschen gerne zusammenkommen, sich wohlfühlen und ihre Ideen entfalten. Mit 11 europäischen Standorten, einer internationalen Gesellschaft und rund 1.000 engagierten Kolleg:innen gestalten wir Innovationen, die bewegen – nachhaltig, verantwortungsvoll und immer mit Blick auf das Wohl unserer Mitarbeitenden. Bei uns bekommst Du den Freiraum, etwas zu bewegen, Dich weiterzuentwickeln und Teil einer Gemeinschaft zu sein, die Arbeitsplätze in Lebensräume verwandelt. Bist Du dabei und ergänzt unser Sedus Team in Österreich?

Was Dich erwartet:

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus Osteuropa – per Telefon oder E-Mail. Mit Deiner freundlichen Art gehst Du auf ihre Anliegen, Fragen und Bestellungen ein und sorgst dafür, dass sie sich bestens betreut fühlen.
• Angebots- & Auftragsmanagement: Auf Basis der Kundenanfragen erstellst Du Angebote und verfolgst diese aufmerksam, bis daraus ein Auftrag wird.
• Auftragskoordination: Gemeinsam mit den Kolleg:innen aus Produktion, Logistik und Versand stellst Du sicher, dass unsere Produkte zuverlässig und pünktlich geliefert werden.
• Vertriebsunterstützung: Du unterstützt unseren Außendienst bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsaktivitäten und trägst so aktiv zum Erfolg bei.

Was Du mitbringst:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Gepäck.
• Du bringst bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit – speziell in der Betreuung von Kund:innen aus CEE-Ländern – und hast ein gutes Gespür für die kulturellen Besonderheiten der Region.
• Mit MS Office gehst Du sicher um und hast auch schon mit einem ERP-System gearbeitet, am liebsten mit SAP.
• Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und selbstständig – und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut – und wenn Du noch eine osteuropäische Sprache sprichst, freuen wir uns umso mehr.

#SedusBewegt – Das bewegt uns für dich:

• Mobil & flexibel – Mobiles Arbeiten und flexible Lösungen für deinen Alltag.
• Attraktives Extra – Gewinnbeteiligung; bei Sedus schon Tradition seit den 1950er Jahren.
• Nachhaltigkeit mit Substanz – CO₂-neutral ab 2025 und eine einzigartige Eigentümerstruktur mit zwei Stiftungen als Hauptanteilseigner.
• Wertschätzung, die man spürt – Wir feiern den Beitrag jedes Einzelnen und schaffen ein Umfeld, in dem Talente wachsen.
• Inspiration inklusive – Ein Arbeitsumfeld, das Kreativität fördert und das Beste aus dir herausholt.

Du hast auch Lust, etwas zu bewegen? Werde Teil unseres Teams und sende uns deine Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen wende dich bitte an Tanja Fischer, Tel. +49 7751 84-202. Wir freuen uns auf dich!