Praktikum Business Development & Customer Success (m/w/d) - Vollzeit

The Oater

Du willst Verantwortung übernehmen, Dinge vorantreiben und direkt sehen, was du bewirkst? Du möchtest für mindestens 6 Monate Start-Up-Luft schnuppern? Willkommen bei The Oater!

Bei uns bist du von Anfang an mittendrin: Du betreust Kund:innen, bringst neue Deals rein, organisierst Messen – und das alles in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig pusht und Erfolge feiert. Wenn alles passt, freuen wir uns darauf, dich auch langfristig an Bord zu holen – viele unserer Praktikant:innen bleiben Teil des Teams.

Wir sind ein schnell wachsendes FoodTech-Startup mit einer Mission: frische, nachhaltige Hafermilch direkt vor Ort – smarter, regionaler, besser.

Heute bewerben – in 5 Tagen Rückmeldung erhalten.

Aufgaben

Was macht The Oater eigentlich?

Wir entwickeln die erste Maschine, mit der Cafés, Büros oder Kantinen frische Hafermilch direkt vor Ort produzieren können – ganz ohne Verpackung, Transport und Konservierungsstoffe. Und das ist deine Mission bei uns:

Customer Success

Du begleitest unsere Kund:innen ab dem ersten Kontakt und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Onboarding, POS Events und laufende Betreuung der Customer Journey – du entwickelst Prozesse, die echte Wirkung zeigen.

• Du bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kund:innen.
• Du identifizierst Upselling-Möglichkeiten und kümmerst dich um die Umsetzung.
• Du nimmst Kundenanliegen auf und erarbeitest Lösungen mit dem Team.
• Du verantwortest den Aufbau strukturierter, skalierbarer Prozesse im Kundenservice.

Sales

Du hast ein gutes Gespür für Menschen und überzeugst mit Know-how & Persönlichkeit – ob bei Inbound Leads oder aktivem Outreach.

• Du qualifizierst Leads und bringst sie zum Abschluss.
• Du vereinbarst Erstkontakte, triffst dich vor Ort und demonstriierst unsere Maschinen. Dabei findest du ganz genau heraus, was unsere Kunden wünschen.
• Du pflegst unsere Pipeline in HubSpot, verwaltest Angebotsvolumen und wertest unsere Funnel-Performance aus.
• Du erstellst Angebote & Präsentationen, die sitzen, verhandelst nach und stellst die Rechnung.
• Du arbeitest eng mit Marketing & Produktentwicklung zusammen, indem du Kundenwünsche sammelst, auswertest und präsentierst.
• Für jeden erfolgreich abgeschlossenen Kunden erhältst du eine Provision, die deutlich über dem Branchenschnitt liegt. Wir vergüten dir jede Maschine!

Events & Messen

Du bist bei der Organisation unserer Messeauftritte von A bis Z involviert – professionell, kreativ und wirkungsvoll. Du bist Ansprechpartner:in und sorgst dafür, dass unsere Vision nach außen getragen wird.

• Du kümmerst dich um Planung und Durchführung von Events & Messen.
• Du leitest die Kommunikation und Koordination mit Partnern und Team.
• Du gestaltest das Eventkonzept und die Umsetzung der notwendigen Materialien.
• Du repräsentierst The Oater vor Ort mit Herz und Haltung.

Qualifikation

• Du befindest dich am Ende eines Studiums, benötigst eine Praxisphase oder möchtest dich orientieren (Nachpraktikum)
• Du hast erste relevante Praxiserfahrung im Bereich Customer Success, Sales und Eventmanagement
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten im Kundendialog liegen dir
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
• Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
• Du hast einen Führerschein Klasse B

Benefits

• Ownership ab Tag 1 – deine Ideen zählen und du kannst richtig was bewegen
• Ein Team, das sich gegenseitig stärkt, ehrlich kommuniziert und gemeinsam wachsen will
• Ein Mix aus Start-up-Vibes und klaren Strukturen – agile Prozesse, klare Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege
• Überdurchschnittliche Verkaufsprovision für jede Maschine
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Tage nach Absprache
• Ein sinnstiftender Job mit Impact – bei einem Unternehmen, das Ernährung neu denkt
• Ein cooles Office in Köln Ehrenfeld mit regelmäßigen Teamevents
• Zugang zu Urban Sports Club
• Zugang zu der Mental Health App Open Up

Wenn du schon immer einmal Startup-Erfahrung sammeln wolltest, bist Du bei uns richtig. Bei Fragen kannst Du uns jederzeit kontaktieren.

Das OATEAM freut sich auf Deine Bewerbung!