Junior IT Account Manager (m/w/d)

Associate Account Manager

Diese Position ist für unsere Gesellschaft mentIQ GmbH zu besetzen. Seit 2007 steht mentIQ für intelligentes Datenmanagement. Wir hören unseren Kunden zu, entwickeln gemeinsam Strategien und finden maßgeschneiderte Lösungen. Individueller Service und persönliche Beratung sind dabei selbstverständlich. Gemeinsam mehr erreichen: Seit dem 01.04.2023 sind wir Teil der Medialine Group.

Wir suchen einen Associate Account Manager zur Unterstützung unseres Vertriebs- und Account-Management-Teams. Es handelt sich um eine praxisnahe Rolle, in der du eng mit Account Managern und Delivery-Teams zusammenarbeitest, Verantwortung für kleinere Kundenprojekte übernimmst und dabei deine kaufmännischen und technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickelst.

Aufgaben

• Unterstützung der Account Manager bei der Ausarbeitung und Anpassung von Kundenangeboten
• Eigenverantwortliche Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen (B2B) – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss
• Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems zur Sicherstellung einer korrekten Pipeline- und Kundendatenbasis für die Delivery-Teams
• Ansprechpartner für Bestandskunden bei alltäglichen Anfragen
• Koordination mit internen Teams (Delivery, Technik, Sales) zur Erfüllung von Kundenanforderungen
• Aufbau eines fundierten Verständnisses des technischen Produkt- und Lösungsportfolios des Unternehmens
• Erkennen von Upselling-Möglichkeiten und Weitergabe von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Accounts

Qualifikation

• Erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder account-managementbezogenen Rolle im IT-Umfeld
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu managen
• Sicherer Umgang mit CRM-Tools
• Interesse an IT-Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen
• Die Fähigkeit Menschen zu begeistern, überzeugen und technische Themen verständlich zu vermitteln
• Klare offene Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig Verantwortung übernehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten, sowie für die Arbeit mit englischsprachigen Tools und Dokumentationen

Benefits

• Leistungsorientierte Bezahlung bei attraktivem Grundgehalt
• Eine Rolle mit wachsender Verantwortung entsprechend deiner Entwicklung
• Einblick in den gesamten Vertriebszyklus in einem technischen Umfeld
• Enge Begleitung durch erfahrene Account Manager
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad
• Fitnesskooperation
• Corporate Benefits
• Firmenhandy & Laptop
• Company AI
• Home Office nach Absprache möglich

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzuchen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!