Support Technician
Logicalis
Support Technician
A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas lÃderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros). Enquanto Architects of Changeâ„¢, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados.
Descrição da Função: Com o intuito de apoiar um cliente da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa Support Technician que irá desempenhar as seguintes funções:
- Preparar as máquinas para as pessoas utilizadoras;
- Resolver incidentes;
- Monitorizar infraestruturas de produção;
- Analisar e identificar problemas.
Competências e Experiência Necessária:
- 12ª ano ou equivalente (obrigatório);
- Experiência mÃnima de 3 anos de Suporte ao Utilizador;
- Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365, Ative Directory, Exchange);
- Experiência em gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e nÃveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas;
- Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP..);
- Certificação ou especialização em Microsoft ou Cisco ou outros fabricantes (valorizado);
- Bons conhecimentos de Inglês;
Outros detalhes:
- Regime presencial na zona do Parque das Nações;
- Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Carta de condução (valorizado).