Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Ville: Rambervillers (FR) Type de contrat: Temps plein Job-Code: 6073 Service: Service Client / Administration des ventes

Vos missions

• Veiller à la satisfaction des clients allemands du portefeuille dont vous avez la responsabilité en assurant le suivi commercial qui s'étend de la saisie des offres à la livraison des produits
• Être le contact privilégié des clients et des commerciaux itinérants
• Elaborez des propositions de prix pour les soumettre à la Direction des ventes
• Rédiger et négocier les offres, en veillant à la rentabilité de l'affaire et gérer d'éventuels litiges
• Analyser le développement des ventes et mettre en place des actions correctives si nécessaire
• Se déplacer ponctuellement chez les clients avec le Responsable des Ventes
• Actualiser la base de données clients

Votre profil

• De formation supérieure Bac+2/+3, vous témoignez d'une expérience d'au moins 2 ans en tant que commercial sédentaire ou assistant commercial/ADV
• Vous avez un Allemand Excellent (niveau C1/C2) et un niveau intermédiaire en Anglais (B1/B2). Vous êtes à l'aise avec le Pack Office. La maîtrise de SAP est un plus
• Autonome, votre capacité d'initiative, votre dynamisme, ainsi que votre esprit d'équipe et votre engagement seront les clés de votre réussite

Nous vous offrons

• Un contrat en CDI dans un environnement international et une usine moderne en constante évolution, vous permettant de bénéficier de formations adaptées au développement de vos compétences et de perspectives d'avenir
• Un poste évoluant entre les coefficients ET 205 et ET 280, horaire de journée
• Différents avantages : primes vacances, participation au transport, prime assiduité, intéressement, participation, restaurant d'entreprise, CSE ...

Votre personne de contact Marion Ellis, Chargée de Développement RH, T 0354554168