Estagiário De Help Desk

Estagiário De Help Desk

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Help Desk. A pessoa selecionada terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em tecnologia, atendimento e suporte, além de atuar em um ambiente colaborativo e inovador.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários (presencial e remoto);
• Auxiliar na identificação, registro e resolução de chamados;
• Apoiar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas;
• Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias de processos;
• Garantir a boa comunicação e orientação aos usuários no uso de sistemas e ferramentas.

Requisitos:

• Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
• Conhecimento nos 3 pilares da área de Sistemas de Informação (pessoas, processos e tecnologia);
• Boa comunicação, organização e proatividade.