Operador De Service Desk - Presencial (vaga Exclusiva Pra PCD)

Operations

Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

1. Realizar atendimento receptivo e ativo ao cliente, incluindo suporte técnico quando aplicável.
2. Acessar sistemas legados do cliente para realizar alterações, correções ou configurações de produtos e serviços.
3. Garantir a solução durante o atendimento, sempre que possível.
4. Apoiar a liderança no cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Além disso, é necessário conhecimento:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento em suporte técnico (desejável).

Benefícios:

• Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Wellhub (antigo Gympass)
• Opção de compra de ações da empresa com desconto
• Desconto Farmácia*
• Auxílio Creche*
• Parceria com escola de idiomas*
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• PPR*
• *Conforme política vigente

Localidade da vaga: Uberlândia/MG

Disclamer diversidade: Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

About Accenture: We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other. We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work. At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces™. Join Accenture to work at the heart of change.

Equal Employment Opportunity Statement: We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.