Werkstudent (m/w/d) – It - projektunterstützung & IT Service Management

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Willkommen bei KSB, dem weltweit führenden Hersteller von Pumpen, Armaturen und Systemen! Unsere Leidenschaft für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit treibt uns an, die Grenzen des Machbaren zu verschieben.

Seit unserer Gründung im Jahr 1871 haben wir uns zu einem Global Player mit 2,8 Mrd. € Umsatz p.a. entwickelt. Mit über 16.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit sind wir stolz darauf, uns in wesentliche Bereiche des alltäglichen Lebens einzubringen. Ob in der Wasserversorgung, Energie, Industrie, Chemie, Petrochemie oder dem Bergbau – KSB-Produkte sind das Herzstück vieler Anlagen. In 190 Servicestätten mit mehr als 3.500 Wartungs- und Servicemitarbeitern, werden hochwertige Serviceleistungen unserer Marke KSB SupremeServ erbracht.

Solutions. For Life. beschreibt die Mission, mit unseren Produkten und Leistungen das tägliche Leben der Menschen zu verbessern. Dieses Engagement spiegelt sich in der ganzen Breite unseres Produkt- und Serviceportfolios wider.

Diese Aufgaben Erwarten Dich:

Projektunterstützung beim Windows 11 Rollout:

• Vorbereitung und Konfiguration von IT-Hardware (Notebooks, Dockingstations...) gemäß Rollout-Checklisten
• Durchführung von Softwareinstallationen über zentrale Tools wie Microsoft Intune und Software Center
• Erstellen von Installationspaketen und Tests von Standardsoftware sowie Erhebung von Softwarebedarfen
• Begleitung von Rollout-Terminen vor Ort inkl. Geräteübergabe, Rücknahme und Dokumentation
• Einrichtung von Arbeitsplätzen (Verkabelung, Aufbau von Hardwarekomponenten)
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung verschiedener Rolloutoptionen

Unterstützung im IT Service Management:

• Bearbeitung von Standardanfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Pflege und Weiterentwicklung von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Durchführung von Routineaufgaben im IT-Betrieb
• Kommunikation mit Anwendern zur Klärung von Anforderungen und Unterstützung bei neuen Systemen
• Koordination und Unterstützung bei Floorwalker-Einsätzen sowie Remote-Support-Aktivitäten

Das Bringst Du Mit:

• Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Interesse an IT-Prozessen, Projektarbeit und Service Management
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das Gibt's Dazu:

• Faire Rahmenbedingungen bei Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Betriebsrestaurant

Weitere Informationen:

• Hält Jonas Vogel unter +49 6239 866266
• Umfang: 20h/Woche
• Einsatzort: Frankenthal

Wir bei KSB wissen, dass es die Mitarbeiter und die Kunden sind, die uns als Unternehmen ausmachen. Deshalb setzen wir uns weltweit für Gleichberechtigung und Gleichbehandlung ein und verlieren bei der Herstellung unserer Produkte die Aspekte Ökologie und Nachhaltigkeit nicht aus den Augen.